Цена — до выездасколько в переписке, столько в счёте
Сдвижная платформачастичная и полная погрузка
Фотофиксациядо погрузки и после выгрузки
Документы юрлицамдоговор, закрывающие в тот же день
Частые вопросы
Сколько ждать подачу эвакуатора?
Время подачи зависит от адреса и загрузки машин, диспетчер называет его сразу при обращении по телефону 8 (966) 97-97-888 или в боте https://t.me/alfagroup_evakuator_bot. После выезда вы получаете ссылку и видите эвакуатор на карте в реальном времени. Когда водитель подъезжает, он звонит вам сам.
Как считается цена? Может ли она вырасти в пути?
Цена зависит от типа транспорта и маршрута и фиксируется письменно до выезда эвакуатора. Сколько в переписке — столько в счёте. Доплат за сложность на месте не бывает: если машина оказалась сложнее в погрузке, чем ожидалось, это наша забота, а не ваша.
Машина не заводится, колёса заблокированы. Заберёте?
Да, это штатная ситуация. Наши эвакуаторы DongFeng со сдвижной платформой работают с частичной и полной погрузкой, поэтому автомобиль не нужно заводить или снимать с передачи. Забираем машины после ДТП, с заблокированным рулём и на стояночном тормозе.
Работаете ли ночью и сколько это стоит?
Работаем круглосуточно, без выходных. Наценок за ночь, выходные и праздники нет — тариф один и тот же в любое время. Цену фиксируем письменно до выезда.
Можно ли ехать в кабине с водителем?
Как правило, да — скажите диспетчеру при заказе, что поедете вместе с машиной, и он сразу подтвердит, есть ли место в кабине на вашем рейсе. Если пассажиров несколько, диспетчер подскажет, как удобнее организовать поездку.
Какие документы получит юрлицо?
Работаем по договору, закрывающие документы выдаём в тот же день. Для юрлиц доступна постоплата по счёту. Дополнительно делаем фотофиксацию автомобиля до погрузки и после выгрузки — снимки прикладываем при необходимости.
Как оплатить?
Сумма всегда совпадает с той, что зафиксирована письменно до выезда, — доплат на месте не бывает. Удобный способ оплаты для частных клиентов подскажет диспетчер при оформлении заказа. Юрлица оплачивают по счёту в рамках договора, возможна постоплата.
Как считается цена? Может ли она вырасти в пути?
Цена зависит от типа транспорта и маршрута и фиксируется письменно до выезда эвакуатора. Сколько в переписке — столько в счёте. Доплат за сложность на месте не бывает: если машина оказалась сложнее в погрузке, чем ожидалось, это наша забота, а не ваша.
Машина не заводится, колёса заблокированы. Заберёте?
Да, это штатная ситуация. Наши эвакуаторы DongFeng со сдвижной платформой работают с частичной и полной погрузкой, поэтому автомобиль не нужно заводить или снимать с передачи. Забираем машины после ДТП, с заблокированным рулём и на стояночном тормозе.
Работаете ли ночью и сколько это стоит?
Работаем круглосуточно, без выходных. Наценок за ночь, выходные и праздники нет — тариф один и тот же в любое время. Цену фиксируем письменно до выезда.
Можно ли ехать в кабине с водителем?
Как правило, да — скажите диспетчеру при заказе, что поедете вместе с машиной, и он сразу подтвердит, есть ли место в кабине на вашем рейсе. Если пассажиров несколько, диспетчер подскажет, как удобнее организовать поездку.
Какие документы получит юрлицо?
Работаем по договору, закрывающие документы выдаём в тот же день. Для юрлиц доступна постоплата по счёту. Дополнительно делаем фотофиксацию автомобиля до погрузки и после выгрузки — снимки прикладываем при необходимости.
Как оплатить?
Сумма всегда совпадает с той, что зафиксирована письменно до выезда, — доплат на месте не бывает. Удобный способ оплаты для частных клиентов подскажет диспетчер при оформлении заказа. Юрлица оплачивают по счёту в рамках договора, возможна постоплата.
Как считается цена? Может ли она вырасти в пути?
Цена зависит от типа транспорта и маршрута и фиксируется письменно до выезда эвакуатора. Сколько в переписке — столько в счёте. Доплат за сложность на месте не бывает: если машина оказалась сложнее в погрузке, чем ожидалось, это наша забота, а не ваша.
Машина не заводится, колёса заблокированы. Заберёте?
Да, это штатная ситуация. Наши эвакуаторы DongFeng со сдвижной платформой работают с частичной и полной погрузкой, поэтому автомобиль не нужно заводить или снимать с передачи. Забираем машины после ДТП, с заблокированным рулём и на стояночном тормозе.
Работаете ли ночью и сколько это стоит?
Работаем круглосуточно, без выходных. Наценок за ночь, выходные и праздники нет — тариф один и тот же в любое время. Цену фиксируем письменно до выезда.
Можно ли ехать в кабине с водителем?
Как правило, да — скажите диспетчеру при заказе, что поедете вместе с машиной, и он сразу подтвердит, есть ли место в кабине на вашем рейсе. Если пассажиров несколько, диспетчер подскажет, как удобнее организовать поездку.
Какие документы получит юрлицо?
Работаем по договору, закрывающие документы выдаём в тот же день. Для юрлиц доступна постоплата по счёту. Дополнительно делаем фотофиксацию автомобиля до погрузки и после выгрузки — снимки прикладываем при необходимости.
Как оплатить?
Сумма всегда совпадает с той, что зафиксирована письменно до выезда, — доплат на месте не бывает. Удобный способ оплаты для частных клиентов подскажет диспетчер при оформлении заказа. Юрлица оплачивают по счёту в рамках договора, возможна постоплата.
Как считается цена? Может ли она вырасти в пути?
Цена зависит от типа транспорта и маршрута и фиксируется письменно до выезда эвакуатора. Сколько в переписке — столько в счёте. Доплат за сложность на месте не бывает: если машина оказалась сложнее в погрузке, чем ожидалось, это наша забота, а не ваша.
Машина не заводится, колёса заблокированы. Заберёте?
Да, это штатная ситуация. Наши эвакуаторы DongFeng со сдвижной платформой работают с частичной и полной погрузкой, поэтому автомобиль не нужно заводить или снимать с передачи. Забираем машины после ДТП, с заблокированным рулём и на стояночном тормозе.
Работаете ли ночью и сколько это стоит?
Работаем круглосуточно, без выходных. Наценок за ночь, выходные и праздники нет — тариф один и тот же в любое время. Цену фиксируем письменно до выезда.
Можно ли ехать в кабине с водителем?
Как правило, да — скажите диспетчеру при заказе, что поедете вместе с машиной, и он сразу подтвердит, есть ли место в кабине на вашем рейсе. Если пассажиров несколько, диспетчер подскажет, как удобнее организовать поездку.
Какие документы получит юрлицо?
Работаем по договору, закрывающие документы выдаём в тот же день. Для юрлиц доступна постоплата по счёту. Дополнительно делаем фотофиксацию автомобиля до погрузки и после выгрузки — снимки прикладываем при необходимости.
Как оплатить?
Сумма всегда совпадает с той, что зафиксирована письменно до выезда, — доплат на месте не бывает. Удобный способ оплаты для частных клиентов подскажет диспетчер при оформлении заказа. Юрлица оплачивают по счёту в рамках договора, возможна постоплата.
