← На главную

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор: ООО ТД «АЛЬФАГРУПП», ИНН 5001134479, ОГРН 1205000049737, адрес: Московская обл., г. Балашиха.
Связь по вопросам данных: 8 (966) 97-97-888, alfa.nvr@yandex.ru

1. Какие данные обрабатываем
Имя, номер телефона, имя пользователя и идентификатор в Telegram, геолокацию или адрес подачи и назначения, сведения об автомобиле (тип, марка, состояние), содержание вашей переписки с ботом.

2. Зачем
Приём и выполнение заявки на эвакуацию: подача машины по адресу, расчёт стоимости, связь с вами, оформление документов и учёт заказа. Для иных целей данные не используются.

3. Основание
Ваше согласие (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ), а также исполнение договора оказания услуг, стороной которого вы являетесь.

4. Кому передаём
Водителю или партнёрской службе, выполняющей ваш заказ, — в объёме, необходимом для подачи машины (адрес и телефон). Иным лицам данные не передаются, не продаются и для рекламы не используются.

5. Где храним
На сервере на территории Российской Федерации.

6. Сколько храним
До отзыва согласия. Данные о выполненных заказах — в течение срока, установленного законом для бухгалтерской и налоговой отчётности.

7. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие.

8. Как отозвать согласие
Нажмите кнопку ниже или напишите нам на почту. После отзыва мы прекратим обработку и удалим данные, кроме тех, что обязаны хранить по закону. Оформить заявку через бота после отзыва будет нельзя — без адреса и телефона подать эвакуатор невозможно.

9. Статистика посещений сайта
На сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики (ООО «ЯНДЕКС», серверы на территории Российской Федерации). Он собирает обезличенные сведения о посещении: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, город по IP-адресу, действия на странице. Эти сведения нужны, чтобы понимать, откуда приходят обращения, и не тратить деньги на рекламу, которая не работает. Записи ввода данных в формы (вебвизор) не ведутся. Отказаться от сбора можно в настройках браузера, запретив файлы cookie, или расширением «Блокировщик Яндекс.Метрики» — на приём заявки по телефону и в боте это никак не влияет.